Di tengah persaingan industri perhotelan yang semakin ketat, sekadar mengandalkan promo diskon atau iklan umum sudah tidak lagi cukup.
Digital Log Book Hotel adalah solusi modern untuk mencatat dan meneruskan informasi penting antar shift secara rapi dan real-time. Dengan sistem digital, catatan operasional, keluhan tamu, dan tugas yang belum selesai bisa langsung diketahui oleh shift berikutnya tanpa risiko informasi terlewat.
Night audit hotel adalah proses penting untuk menutup operasional harian dan memastikan semua transaksi tercatat dengan benar. Proses ini dilakukan pada malam hari dengan mengecek transaksi, mencocokkan kas, mem-posting room charge, menutup tanggal, dan menyiapkan laporan harian.
Front Office adalah jantung operasional sebuah hotel. Di sinilah tamu pertama kali berinteraksi, melakukan reservasi, check-in, hingga check-out.
Kalau kamu pernah pegang laporan keuangan hotel, pasti tahu rasanya: angka beda sedikit saja bisa bikin pusing tujuh keliling. Mulai dari laporan kamar, restoran, laundry, sampai pajak semuanya harus sinkron. Sayangnya, masih banyak hotel yang input datanya manual, pindah-pindah Excel, atau bahkan rekap pakai catatan.
