Lembah Permai Hanjuang No.2 Blok H, Kota Cimahi



   
peran-media-sosial-dalam-promosi-hotel-instagram-tiktok-dan-youtube

Peran Media Sosial dalam Promosi Hotel: Instagram, TikTok, dan YouTube

Media sosial kini menjadi senjata utama hotel dalam menarik perhatian tamu. Instagram menonjolkan visual yang estetik, TikTok membantu konten cepat viral, sementara YouTube memberikan penjelasan lengkap lewat virtual tour dan review. Dengan memanfaatkan ketiganya, hotel bisa tampil lebih meyakinkan, menjangkau audiens yang lebih luas, dan meningkatkan peluang pemesanan. Cari tahu strategi lengkapnya dalam artikel ini.

tips-mengurangi-no-show-tamu-hotel-dengan-strategi-pembayaran-online

Tips Mengurangi No-Show Tamu Hotel dengan Strategi Pembayaran Online

Masalah tamu yang sudah pesan tapi tak kunjung datang alias no-show masih sering jadi tantangan bagi banyak hotel. Tapi tenang, ada cara cerdas untuk menguranginya tanpa perlu drama yaitu lewat strategi pembayaran online. Mulai dari sistem prepayment, pilihan metode pembayaran yang beragam, hingga pengingat otomatis sebelum check-in, semua bisa bantu hotel menekan risiko kamar kosong akibat no-show. Simak tips lengkapnya di artikel berikut!

manajemen-krisis-hotel-cara-menghadapi-review-buruk-atau-komplain-viral

Manajemen Krisis Hotel: Cara Menghadapi Review Buruk atau Komplain Viral

Manajemen krisis hotel bukan hanya soal meredam komentar negatif, tetapi juga soal bagaimana mengubah masalah menjadi peluang perbaikan. Dengan respon cepat, empati yang tulus, dan evaluasi internal yang nyata, reputasi hotel dapat kembali pulih bahkan bisa meningkat karena tamu melihat kesungguhan Anda dalam memberikan pelayanan terbaik.

gambar whatsapp