Banyak hotel masih salah kaprah dengan menambah biaya tambahan saat tamu OTA check-in. Padahal, ini bisa merusak reputasi, melanggar perjanjian dengan OTA, bahkan bikin tamu komplain. Artikel ini membahas kenapa praktik itu berbahaya dan bagaimana cara yang benar dalam mengatur biaya tambahan agar tetap transparan dan tamu merasa puas.
Mau hotel kamu banjir booking di OTA? Rahasianya ada di rating! Mulai dari sambutan ramah, kamar super bersih, sampai trik minta review di waktu yang pas. Plus, ada cara biar semua langkah ini lebih gampang dijalankan dengan bantuan Hotelmu.id.
Memesan kamar hotel lewat Online Travel Agent (OTA) sering kali menjadi pilihan favorit banyak orang karena praktis dan harganya sering lebih murah.
Di dunia perhotelan, promo itu ibarat “pemanis” yang bisa bikin tamu mau klik tombol Book Now. Tapi bikin promo itu nggak sekadar potong harga lalu berharap tamu datang sendiri.
Industri perhotelan terus berubah, dan 2025 ini teknologi udah makin nggak bisa dipisahin dari pengalaman tamu. Mulai dari check-in yang super cepat, sampai kamar yang bisa “ngerti”
