Masalah tamu yang sudah pesan tapi tak kunjung datang alias no-show masih sering jadi tantangan bagi banyak hotel. Tapi tenang, ada cara cerdas untuk menguranginya tanpa perlu drama yaitu lewat strategi pembayaran online. Mulai dari sistem prepayment, pilihan metode pembayaran yang beragam, hingga pengingat otomatis sebelum check-in, semua bisa bantu hotel menekan risiko kamar kosong akibat no-show. Simak tips lengkapnya di artikel berikut!

• Date- Rabu, 12 November 2025 16:00 WIB
• Author- Tim HotelMU

Manajemen krisis hotel bukan hanya soal meredam komentar negatif, tetapi juga soal bagaimana mengubah masalah menjadi peluang perbaikan. Dengan respon cepat, empati yang tulus, dan evaluasi internal yang nyata, reputasi hotel dapat kembali pulih bahkan bisa meningkat karena tamu melihat kesungguhan Anda dalam memberikan pelayanan terbaik.

• Date- Senin, 10 November 2025 10:00 WIB
• Author- Tim HotelMU

Dalam dunia perhotelan, menjaga kualitas layanan bukan hanya soal keramahan staf atau kenyamanan kamar.

• Date- Jum'at, 07 November 2025 16:00 WIB
• Author- Tim HotelMu

Virtual tour hotel kini menjadi andalan untuk meyakinkan tamu sebelum mereka melakukan pemesanan. Dengan tampilan 360°, calon tamu bisa menjelajahi kamar, lobby, hingga fasilitas hotel secara langsung dari gadget mereka. Hasilnya? Kepercayaan meningkat, keputusan booking lebih cepat, dan komplain berkurang karena tamu sudah tahu persis apa yang akan mereka dapatkan. Mulai dari hotel kecil sampai berbintang, virtual tour terbukti menjadi strategi pemasaran digital yang efisien untuk mendongkrak okupansi di era online seperti sekarang.

• Date- Rabu, 05 November 2025 16:00 WIB
• Author- Tim HotelMu

Banyak hotel kecil merasa sulit bersaing dengan chain hotel besar yang punya dana promosi besar dan fasilitas lengkap. Tapi sebenarnya, kunci sukses hotel kecil justru ada pada hal-hal yang sederhana seperti pelayanan hangat, keunikan lokal, dan cerita yang autentik. Dengan strategi branding yang tepat, hotel kecil bisa punya karakter yang kuat dan dikenang tamu jauh lebih lama daripada sekadar nama besar. Yuk, pelajari cara membangun citra hotel kecil agar tetap eksis dan diminati di tengah ketatnya persaingan industri perhotelan!

• Date- Senin, 03 November 2025 10:00 WIB
• Author- Tim HotelMU