RevPAR (Revenue per Available Room) adalah metrik kunci dalam industri perhotelan untuk mengukur pendapatan rata-rata yang dihasilkan dari setiap kamar yang tersedia, baik terjual maupun tidak. Formula RevPAR:
RevPAR = Total Pendapatan Kamar / Jumlah Seluruh Kamar Tersedia
Atau:
RevPAR = ADR (Average Daily Rate) x Occupancy Rate
RevPAR menjadi tolok ukur utama efisiensi operasional hotel. Meningkatkan RevPAR berarti memaksimalkan pendapatan dari aset yang sudah ada, tanpa harus menambah jumlah kamar.
Gunakan strategi dynamic pricing untuk menyesuaikan harga kamar berdasarkan permintaan, musim, hari dalam minggu, dan event lokal. Sistem Dynamic Pricing membantu:
Menaikkan harga saat permintaan tinggi
Menurunkan harga untuk mengisi kamar saat sepi. Tapi tentunya dengan menghitung HPP terlebih dahulu. Jangan sampai harga jual di bawah HPP.
Tips: Gunakan tools seperti channel manager atau revenue management system (RMS) untuk mengatur harga otomatis.
Meningkatkan occupancy rate secara langsung berdampak pada RevPAR. Beberapa strategi promosi:
Promo bundling (kamar + sarapan + antar-jemput)
Diskon untuk pemesanan langsung di website resmi hotel
Program loyalitas untuk tamu yang kembali
Catatan: Pastikan promo tetap menjaga ADR agar tidak merugikan margin.
Website hotel yang dilengkapi booking engine memudahkan tamu untuk memesan langsung tanpa pihak ketiga (OTA). Keuntungan:
Meningkatkan pendapatan bersih (tanpa komisi)
Kendali penuh atas harga dan ketersediaan
Integrasikan sistem pembayaran otomatis seperti Flip atau Midtrans untuk meningkatkan konversi pemesanan. HOTELMU menawarkan layanan Website Hotel dan Booking Engine yang memfasilitasi hotel Anda untuk membuat voucher diskon dan intgerasi metode pembayaran Flip dan Midtrans.
Gunakan channel manager untuk mendistribusikan kamar ke berbagai platform OTA (seperti Traveloka, Agoda, Tiket.com) dengan sinkronisasi real-time. Ini membantu:
Menghindari overbooking
Meningkatkan exposure ke pasar baru
Mengelola stok kamar secara efisien
Tingkatkan nilai per transaksi tamu dengan strategi upselling dan cross-selling:
Upselling: Tawarkan kamar lebih tinggi dengan harga spesial
Cross-selling: Tambahkan layanan seperti laundry, Extra Bed, spa, antar-jemput, dll
Dengan pendekatan ini, nilai ADR naik, dan otomatis RevPAR juga meningkat.
Gunakan dashboard analitik atau laporan internal untuk memantau:
RevPAR harian, mingguan, bulanan
Kinerja tiap channel distribusi
Tingkat hunian per segmen pasar
Berdasarkan data tersebut, evaluasi strategi harga, promosi, dan pemasaran. HOTELMU.ID juga menawarkan layanan Software PMS yang sangat lengkap untuk hotel Anda, semua statistik dan laporan perhotelan sudah tersedia, termasuk RevPAR dan Occupancy.
Ulasan positif meningkatkan kepercayaan calon tamu dan mendorong pemesanan. Strategi yang bisa diterapkan:
Kirim email follow-up untuk minta review
Respon cepat terhadap ulasan negatif
Tingkatkan kualitas layanan & kebersihan
Hotel dengan reputasi baik cenderung memiliki occupancy rate dan ADR lebih tinggi, yang berdampak langsung pada RevPAR.
Meningkatkan RevPAR hotel bukan sekadar menaikkan harga kamar. Dibutuhkan pendekatan menyeluruh yang mencakup strategi harga dinamis, penggunaan teknologi, pemasaran efektif, dan pelayanan prima. Dengan konsistensi dan monitoring berkala, peningkatan RevPAR akan membawa hotel Anda ke level profitabilitas yang lebih tinggi.
Ingin sistem booking hotel dengan teknologi channel manager dan laporan RevPAR otomatis?
Coba solusi dari Hotelmu.id — software hotel modern untuk pemilik dan manajer hotel masa kini.