Mengelola tamu rombongan itu butuh strategi khusus. Mulai dari blok kamar, atur harga spesial, koordinasi tim, sampai memastikan check-in lancar semua harus rapi dari awal. Dengan cara yang tepat, pengalaman tamu jadi lebih menyenangkan dan potensi repeat booking pun semakin besar.
Ketika hotel sedang penuh tamu, tantangan terbesar bukan cuma soal kamar yang laku, tapi juga bagaimana staf dan logistik tetap berjalan lancar. Mulai dari atur shift kerja, jaga stok linen & amenities, sampai pastikan komunikasi antar-tim tetap mulus, semuanya harus disiapkan dengan cerdas.
Mengelola penjualan hotel itu nggak cukup cuma hitung berapa kamar terjual. Kamu juga perlu tahu data penting seperti okupansi, sumber booking, performa kamar, hingga tren musiman. Nah, dengan PMS (Property Management System), semua data itu bisa langsung dianalisis otomatis tanpa ribet. Artikel ini membahas bagaimana PMS membantu bikin laporan penjualan, melacak sumber reservasi, sampai memberi prediksi tren tamu.
Ngatur reservasi hotel di Bali lewat banyak OTA kayak Booking.com, Agoda, Traveloka, sampai Airbnb memang bisa bikin ribet. Risiko overbooking, harga nggak konsisten, sampai waktu habis cuma buat update manual. Solusinya? Pakai Channel Manager yang bisa nyambungin semua OTA ke satu dashboard. Dengan begitu, kamu bisa hemat waktu, lebih profesional, dan tamu pun puas.
Pelajari cara menyusun paket promosi hotel untuk event lokal agar menarik tamu, meningkatkan okupansi, dan memperkuat citra hotel.
