Mengelola hotel dengan efisien membutuhkan sistem manajemen yang tepat. Sistem Manajemen Hotel (Hotel Management System/HMS) adalah perangkat lunak yang membantu mengotomatisasi berbagai aspek operasional hotel, seperti reservasi, manajemen kamar, pembayaran, serta layanan pelanggan.
Di era digital saat ini, industri perhotelan mengalami transformasi signifikan dengan adopsi teknologi modern.
Dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif, penggunaan teknologi untuk mengelola operasional hotel menjadi hal yang sangat penting. Software manajemen hotel adalah solusi yang membantu hotel dalam mengelola reservasi, check-in/check-out, housekeeping, dan berbagai aspek lainnya.
Dalam industri perhotelan, terdapat berbagai istilah yang digunakan untuk menggambarkan status kamar dan tingkat hunian hotel. Dua di antaranya adalah "Room Occupied" dan "Room Sold."
Bagi kebanyakan hotel, menghadapi low season bisa menjadi tantangan besar. Jumlah tamu yang menginap menurun
