Ketika menginap di hotel, para tamu seringkali memiliki kebutuhan atau keinginan khusus yang dikenal sebagai "special request". Permintaan ini biasanya disampaikan saat proses reservasi atau saat check-in
Jika sebuah hotel ingin memaksimalkan pendapatan, tidak mungkin operasionalnya dijalankan dengan sistem manual. Di sinilah Property Management System (PMS) hadir sebagai solusi praktis untuk membantu hotel meningkatkan produktivitas
Menginap di hotel sering kali memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai, termasuk telepon yang tersedia di kamar. Telepon hotel bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga sarana untuk mengakses berbagai layanan yang ditawarkan oleh hotel.
Menginap di hotel untuk pertama kali bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan jika dipersiapkan dengan baik.
Check-in hotel adalah proses penting yang harus dilalui oleh tamu untuk mendapatkan akses ke kamar yang telah dipesan. Namun, bagaimana jika Anda tiba di hotel saat larut malam? Apakah check-in masih memungkinkan?
