Night Audit Hotel: Proses, Tujuan, dan Kesalahan yang Sering Terjadi

• Date- Senin, 02 Februari 2026 10:00 WIB
• Author- Tim HotelMU
• 27 Views

Kalau kamu baru terjun ke dunia perhotelan, pasti pernah dengar istilah night audit. Biasanya dilakukan tengah malam sampai dini hari, pas tamu lagi tidur nyenyak.
Meski kelihatannya sepi dan tenang, justru night audit adalah salah satu proses paling krusial di operasional hotel.

Salah sedikit, laporan bisa berantakan. Tapi kalau rapi, manajemen hotel bakal sangat terbantu. Nah, biar nggak bingung, yuk kita bahas night audit dari nol dengan bahasa santai.

---

Apa Itu Night Audit Hotel?

Singkatnya, night audit adalah proses pengecekan dan penutupan transaksi harian hotel yang dilakukan pada malam hari.
Biasanya dikerjakan oleh Night Auditor, yang tugasnya gabungan antara resepsionis dan akuntan mini.

Tujuan utamanya:

• Memastikan semua transaksi hari ini sudah tercatat

• Menutup hari operasional

• Menyiapkan sistem untuk transaksi hari berikutnya

Ibaratnya, night audit itu seperti tombol “save & close” sebelum hotel masuk ke hari baru.

---

Kenapa Night Audit Itu Penting?

Tanpa night audit, hotel bisa:

• Salah hitung pendapatan

• Laporan keuangan tidak sinkron

• Masalah saat rekonsiliasi bulanan

• Ribet saat dicek owner atau auditor

Dengan night audit yang benar:

• Data transaksi jadi rapi dan valid

• Laporan harian bisa langsung dipakai manajemen

• Operasional besok pagi jadi lancar

---

Proses Night Audit Hotel (Step by Step)

Biar kebayang, ini alur night audit yang umum dilakukan di hotel:

1. Cek Semua Transaksi Hari Ini

Mulai dari:

• Room charge

• Extra bed

• Breakfast

• Laundry

• Mini bar

• Restaurant & lainnya

Pastikan semua sudah masuk sistem, tidak ada yang nyempil atau lupa di-posting.

---

2. Cocokkan Front Office & Kas

Ini bagian yang sering bikin deg-degan ?

• Cash di laci ≠ laporan sistem?
  → Harus dicari selisihnya

• Pembayaran cash, transfer, kartu kredit dicek satu per satu

Kalau pakai PMS, proses ini biasanya jauh lebih cepat dan minim salah hitung.

---

3. Posting Room Charge

Untuk tamu yang masih menginap, sistem akan:

• Menambahkan biaya kamar ke folio tamu

• Menghitung pajak & service charge

Tanpa proses ini, pendapatan kamar bisa nggak ke-record.

---

4. Tutup Tanggal (End of Day / Day Close)

Setelah semua beres:

• Sistem ditutup untuk transaksi hari ini

• Tanggal otomatis berpindah ke hari berikutnya

Ini momen krusial. Kalau ada yang belum beres tapi sudah di-close, biasanya ribet di belakang.

---

5. Cetak & Simpan Laporan Night Audit

Beberapa laporan penting:

• Daily Revenue Report

• Occupancy Report

• Cashier Report

• Room Status Report

Laporan ini biasanya dipakai:

• Front Office pagi

• Accounting

• Manajemen hotel

---

Tujuan Utama Night Audit

Kalau dirangkum, night audit punya tujuan utama:

• ?? Menjamin keakuratan pendapatan hotel

• ?? Menutup operasional harian dengan rapi

• ?? Menyiapkan data untuk laporan keuangan

• ?? Menghindari kesalahan yang berulang

---

Kesalahan Night Audit yang Sering Terjadi

Ini nih yang sering kejadian, terutama di hotel yang masih manual atau SDM baru:

1. Transaksi Tidak Ter-posting

Laundry sudah dipakai, tapi belum masuk sistem.
Hasilnya? Pendapatan bocor.

---

2. Selisih Kas Tidak Ditelusuri

Ada selisih kecil, dibiarkan.
Padahal kalau sering terjadi, lama-lama jadi masalah besar.

---

3. Salah Posting Tanggal

Transaksi hari ini malah masuk ke tanggal besok.
Akibatnya laporan harian jadi tidak akurat.

---

4. Tutup Hari Terlalu Cepat

Night audit di-close padahal:

• Masih ada tamu check-in

• Masih ada transaksi restoran

Ini sering bikin laporan harus direvisi manual.

---

5. Tidak Backup Data

Kalau sistem error dan tidak ada backup, bisa bikin panik satu hotel ?

---

Tips Supaya Night Audit Lebih Aman & Lancar

• Gunakan PMS hotel yang otomatis

• Biasakan checklist sebelum tutup hari

• Jangan terburu-buru saat end of day

• Simpan laporan secara rapi (digital lebih aman)

• Pastikan staf night audit paham alur, bukan sekadar klik-klik

---

Penutup

Night audit memang dilakukan saat hotel terlihat sepi, tapi perannya sangat vital.
Dengan proses night audit yang benar, hotel bisa:

• Punya laporan keuangan yang akurat

• Menghindari kebocoran pendapatan

• Membantu manajemen ambil keputusan yang tepat

Kalau night audit rapi, pagi hari pun jadi lebih tenang Night Audit Hotel: Proses, Tujuan, dan Kesalahan yang Sering Terjadi