Pernah mengalami tamu datang ke hotel, tapi kamar sudah penuh karena overbooking?, tamu marah karena merasa sudah pesan online, tapi kamar tak tersedia?
Di era digital seperti sekarang, kecepatan dan efisiensi dalam mengelola reservasi hotel menjadi kunci utama untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu sekaligus meningkatkan pendapatan.
Mengelola hotel, apalagi yang berukuran kecil seperti hotel budget atau guest house, memang punya tantangan tersendiri. Mulai dari pencatatan tamu, pengaturan kamar, sampai urusan laporan keuangan semuanya harus rapi agar operasional tetap lancar. Tapi sayangnya,
Di tahun 2025, mengelola hotel secara efisien bukan lagi sekadar keunggulan melainkan keharusan. Dengan meningkatnya mobilitas wisatawan, berkembangnya platform pemesanan online, dan tingginya ekspektasi tamu terhadap pelayanan,
Simak 10 strategi jitu mengelola hotel bintang 2 agar tetap menguntungkan. Cocok untuk pemilik dan manajer hotel yang ingin tingkatkan okupansi dan efisiensi operasional.
