Sistem Audit Internal Hotel: Pentingnya Kontrol Kualitas
Dalam dunia perhotelan, menjaga kualitas layanan bukan hanya soal keramahan staf atau kenyamanan kamar.
- Date- Jum'at, 07 November 2025 16:00 WIB
- Author- Tim HotelMu
Dalam dunia perhotelan, menjaga kualitas layanan bukan hanya soal keramahan staf atau kenyamanan kamar.
Virtual tour hotel kini menjadi andalan untuk meyakinkan tamu sebelum mereka melakukan pemesanan. Dengan tampilan 360°, calon tamu bisa menjelajahi kamar, lobby, hingga fasilitas hotel secara langsung dari gadget mereka. Hasilnya? Kepercayaan meningkat, keputusan booking lebih cepat, dan komplain berkurang karena tamu sudah tahu persis apa yang akan mereka dapatkan. Mulai dari hotel kecil sampai berbintang, virtual tour terbukti menjadi strategi pemasaran digital yang efisien untuk mendongkrak okupansi di era online seperti sekarang.
Banyak hotel kecil merasa sulit bersaing dengan chain hotel besar yang punya dana promosi besar dan fasilitas lengkap. Tapi sebenarnya, kunci sukses hotel kecil justru ada pada hal-hal yang sederhana seperti pelayanan hangat, keunikan lokal, dan cerita yang autentik. Dengan strategi branding yang tepat, hotel kecil bisa punya karakter yang kuat dan dikenang tamu jauh lebih lama daripada sekadar nama besar. Yuk, pelajari cara membangun citra hotel kecil agar tetap eksis dan diminati di tengah ketatnya persaingan industri perhotelan!
Rekrutmen karyawan hotel di era digital butuh lebih dari sekadar pasang lowongan kerja. Kini, teknologi membantu proses seleksi jadi lebih cepat dan efisien tapi tetap harus ada sentuhan humanis khas dunia hospitality. Dari penggunaan platform online, video interview, sampai pentingnya attitude kandidat, semua dibahas lengkap di artikel ini.
Musim sepi tamu sering bikin semangat kerja di hotel menurun. Tapi justru di masa inilah tim bisa berkembang dan tetap produktif! Mulai dari mengingat tujuan awal bekerja, belajar skill baru, bikin suasana kerja tetap positif, sampai saling memberi apresiasi kecil semua bisa bantu menjaga motivasi tetap tinggi. Dengan komunikasi yang baik dan dukungan dari manajemen, musim sepi bukan halangan, tapi kesempatan buat tumbuh bareng sebagai tim yang solid dan siap menghadapi musim ramai berikutnya.