Dalam menjalankan operasional hotel, laporan keuangan adalah salah satu bagian paling penting untuk memastikan bisnis tetap sehat dan berjalan efisien.
Ingin meningkatkan reservasi hotel lewat media sosial? Artikel ini membahas 10 ide konten yang efektif untuk menarik perhatian calon tamu, mulai dari room tour aesthetic, konten behind-the-scenes, testimoni tamu, hingga tips wisata sekitar hotel. Dengan konten yang tepat, akun media sosialmu bisa jadi mesin booking yang aktif setiap hari. Cocok untuk hotel, villa, guesthouse, maupun homestay!
Mengatur tarif kamar hotel tidak bisa dilakukan sembarangan. Harga harus mengikuti musim, permintaan tamu, dan pergerakan kompetitor. Dengan memahami pola peak season, low season, serta menerapkan dynamic pricing, hotel bisa menjaga okupansi tetap stabil sekaligus meningkatkan pendapatan. Pelajari cara mudah menyesuaikan harga kamar agar tetap kompetitif dan menarik bagi tamu sepanjang tahun.
Tren liburan outdoor semakin populer dalam beberapa tahun terakhir. Dua pilihan yang sering dibandingkan adalah camping dan glamping.
Proses check-in merupakan tahap awal yang sangat berpengaruh terhadap pengalaman tamu selama menginap. Melalui sambutan yang hangat, pelayanan yang terpersonalisasi, serta prosedur yang cepat dan efisien, hotel dapat menciptakan kesan profesional sekaligus meningkatkan kenyamanan tamu. Pendekatan komunikasi yang sopan dan bantuan proaktif menjadi elemen penting dalam memberikan layanan berkualitas, sehingga tamu merasa dihargai sejak kedatangan pertama.
