Sebagai pemilik atau pengelola hotel, meningkatkan pengalaman tamu tidak hanya terbatas pada kenyamanan kamar. Salah satu cara untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan tamu adalah dengan menawarkan layanan tambahan
Dalam operasional hotel, front office memainkan peran penting sebagai garda terdepan dalam memberikan layanan kepada tamu. Salah satu aktivitas yang cukup sering terjadi namun membutuhkan penanganan yang teliti adalah paid out—yakni pengeluaran uang tunai oleh pihak hotel
Industri perhotelan semakin kompetitif, apalagi dengan meningkatnya jumlah penginapan dan hotel baru yang bermunculan setiap tahun. Untuk menarik perhatian dan meningkatkan jumlah pengunjung, hotel tidak hanya mengandalkan lokasi atau fasilitas saja
Dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif, efisiensi operasional dan pelayanan prima menjadi kunci keberhasilan. Salah satu teknologi yang memainkan peran penting dalam pencapaian kedua hal tersebut adalah Sistem Property Management System (PMS) Hotel.
Peak season seperti Hari Raya Idul Fitri, Natal, Tahun Baru, atau musim liburan sekolah
